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Gli ordini sono spediti da 17Love , dal Lunedì al Venerdì con orario 9:00-14:00. Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno processati a partire dal Lunedì mattina successivo.
17Love spedisce in tutto il mondo tramite i corrieri GLS per l’Italia, FEDEX UPS DHL E TNT per l’Estero.
E’ importante, al momento dell’ordine, inserire un corretto indirizzo eMail e Numero Telefonico;
Pertanto, se il corriere GLS non dovesse trovare nessuno al momento della consegna, provvederà a contattare il cliente via eMail o tramite telefonata per programmare una seconda consegna gratuita, se GLS non riceverà risposta all’email inviata o alla telefonata NON effettuerà una seconda consegna e il pacco dopo 10 giorni ritornerà al mittente e i gli oneri derivanti dalla giacenza verranno addebitati al destinatario.
Il corriere non sempre contatta il cliente telefonicamente per questo è importante inserire al momento dell’ordine un indirizzo email esatto.
N.B. non è possibile cambiare l’indirizzo ne l’ordine dopo aver effettuato l’acquisto.
Le consegne vengono recapitate dal lunedì al venerdì, dalle ore 9.00 alle ore 19.00.
Tempi stimati per la consegna dalla data di spedizione:
ITALIA: 1/2 giorni lavorativi ( 24/48 h) ; 17 Love Beachwear contatterà il cliente per comunicare lo stato della spedizione.
USA e Canada: 1-3 giorni a seconda delle destinazioni;
Europa: 1 giorno per le destinazioni principali / 2 – 3 giorni per le destinazioni remote;
America del Sud: 3 – 4 giorni;
Asia e Medio Oriente: 2 – 3 giorni;
Australia e Oceania: 2 – 3 giorni per le destinazioni principali / 4 – 5 giorni per le destinazioni remote;
Africa: 2 – 4 giorni;
17Love non è responsabile per eventuali ritardi dovuti a operazioni e controlli doganali, ritardi da parte del corriere o a cause di forza maggiore fuori dal controllo di 17Love.
Durante il periodo di promozioni le spedizioni potranno richiedere tempi più lunghi.
In tutti i casi 17Love si riserva il diritto di posticipare la spedizione qualora si verifichino eventi con cause di forza maggiore.V
DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi dell’art. 52 del D. Lgs. 206/2005, così come modificato dal D.Lgs. 21/2014, il Cliente potrà recedere dalle Condizioni e pertanto dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di addurre motivazioni e senza alcuna penalità, entro 14 (quattordici) giorni dalla data di spedizione dei prodotti.
Per esercitare il diritto di recesso di cui al precedente articolo , il Cliente dovrà inviare a 17LOVE una comunicazione in tal senso, entro i termini indicati, al seguente indirizzo email 17lovecommerce@gmail.com,
In caso di recesso il Cliente potrà rinviare a proprie spese, i prodotti a 17LOVE entro 14 (quattordici) giorni al seguente indirizzo
il diritto di recesso potrà applicarsi al prodotto acquistato nella sua interezza; non è infatti possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: solo una parte del bikini);
17LOVE presso VIA SAN ROCCO 79/81 MARANO DI NAPOLI 80016 (NA). La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni), caratteristiche e taglia, secondo la normale diligenza, senza che vi siano segni di usura o sporcizia, nel rispetto delle condizioni di seguito riportate:
perché il recesso sia possibile, il prodotto dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completo in tutte le sue parti (compresi imballo ed etichette, cartellini, tags, sigilli, ecc…);
17LOVE non risponderà in nessun modo per danneggiamento, furto, smarrimento occorsi durante o comunque in dipendenza della spedizione per la restituzione.
17LOVE provvederà a rimborsare al Cliente l’intero importo già pagato eccetto i costi di spedizione e la tariffa trattenuta dal circuito PayPal se il pagamento è avvenuto tramite PayPal o carte di credito. Per la procedura di storno dell’importo addebitato sarà utilizzato lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo.Il rimborso avverrà entro e non oltre i 30( trenta) giorni dalla ricezione del prodotto. In ogni caso il Cliente non sosterrà alcun costo quale conseguenza di detto rimborso. 17LOVE , sospenderà il rimborso sino al ricevimento del prodotto restituito.
In ogni caso, il Cliente decadrà dal diritto di recesso nei casi in cui 17LOVE accerti che:
il prodotto restituito e/o i suoi accessori, e/o la sua confezione non sono integri;
il prodotto è mancante della sua confezione esterna;
il prodotto è mancante di elementi integranti lo stesso e/o accessori (ad. Es. cartellini, sigilli di garanzia, ecc.).
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, 17LOVE provvederà a restituire al mittente il prodotto acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione e, ove già rimborsato, il prezzo del prodotto.
“I PRODOTTI FACENTI PARTE DELLE SUDDETTE CATEGORIE (SALDI, SEZIONE OUTLET, SPECIAL PRICE, FUORI TUTTO) SCONTATI DEL -50% O + 17LOVE SI RISERVA DI NON EFFETTUARE IL RESO (RESTITUZIONE DI DENARO), MA SOLO BUONO DEL VALORE DEL ORDINE, CAMBIO TAGLIA O MODELLO.
RESI CON SPEDIZIONE GRATUITA
Qualora il cliente decidesse di effettuare il reso con promo “spedizione gratuita “ verrà detratto il costo della spedizione dall’importo speso.